A dureza da água vai depender da concentração de íons (espécie química eletricamente carregada) de sais (como: magnésio e cálcio) presentes nesta.
Há três tipos de dureza da água:
-Macia- pequena concentração do cálcio e magnésio. Tem origem em solos graníticos, na região a norte do país. É agradável ao paladar, o sabão forma espuma, dá a sensação de uma pele mais saudável, cabelos mais sedosos, além que, também reduz os gastos de energia...
-Média- concentração mediana do calcário e magnésio.
-Dura- grande concentração do cálcio e magnésio. Tem origem em solos calcários, na região sul do país e de Leiria. É desagradável ao paladar; o sabão não forma espuma (ou se formar é muito pouca), mancha louças, dá lugar a depósitos perigosos nas caldeiras e aquecedores...
http://pt.wikipedia.org/wiki/Dureza_da_%C3%A1gua
http://www.axal.eu/pt/axal/agua-macia/vantagens/conforto-cuidado/